一城之美，始于颜值，源自管理。当前，太湖县正在全力开展创建第六届安徽省文明城市工作，太湖县城市管理局灵活运用“721”工作法，以文明创建为抓手,以提升城市文明程度、提高市民文明素质为目标，以完善基础设施、改善市容市貌为基础，不断加强精细化管理，狠抓市容环境整治提升，努力打造基础更完备、设施更齐全、环境更整洁、居住更舒适、生活更方便、秩序更井然、管理更科学的城市新形象。

　　文明创建推进会作出部署

　　强化宣传，提升市民幸福指数 

　　如今的太湖，经过大力整治，城市面貌正在悄悄地发生蜕变，主次干道、背街小巷焕然一新，市容市貌干净整洁有序,街头路边,随处可见城市文化元素,全面提升了市民幸福指数。

　　位于该县城区的新城小学巷道，原有47家个体经营户，过去违规搭棚摆摊的乱象突出，严重影响了学生出行安全。该局执法大队大队长唐亮告诉中安在线记者，针对这些存在很久的难点、痛点问题，执法大队先与商户进行充分沟通，让商户自觉配合支持，为他们统一设计制作门招16间，对下水道和人行道进行改造，划线经营，补齐基础设施短板。道路通畅了，商户生意也好了，学生出行也安全了。老巷道旧貌换新颜，群众交口称赞。

　　城市文明水平的提升，主体在民，根基在民。为提升文明创建的知晓率、支持率和市民的文明意识，太湖县城市管理局多渠道、多层面、多形式下好宣传宣教先手棋，大力提升市民的文明素质，推动全民创建。

　　城管队员参与人居环境整治

　　志愿者参与环境整治

　　该局将宣传作为城市治理工作的重点，结合志愿者服务活动，在人员流动集中区域以搭设展台的形式，经常性开展法律知识宣传活动。同时，利用车载语音广播和徒步巡查之机，上门入户发放宣传手册，面对面讲解城市管理相关政策，引导市民共同维护和谐文明的城市形象。

　　针对每一次活动开展、每一次整治行动，该局都通过媒体多种方式广泛宣传，让广大市民充分知晓文明创建的目的和意义，动员有关单位、人员统一思想、积极配合，营造和谐美好的文明创建社会氛围。

　　市民文明素质的提升在于一点一滴，文明城市的创建在于一民一众。“我们通过强有力的宣传发动，大幅提升了市民的文明意识，激发全民参与热情，撬动社会各方力量，绘就全民共建共治共享‘同心圆’，构建人人参与文明创建，个个争当文明市民的工作格局。”太湖县城市管理局副局长刘锐朋表示。

　　注重民生，夯实城市文明基础 

　　对标省级文明城市创建的测评体系，从细微入手，查找城市管理工作的差距、瓶颈及存在的不足，坚持问题导向，全面补缺补差提升工作成效。

　　本固枝荣，厚积薄发。今年以来，太湖县城市管理局全力抓好基层基础工作，强化城市管理基础设施建设，为城市品质提升奠定了基础，给百姓营造了清新舒适的生活空间，受到了市民的认可和点赞。

　　流动摊担占道经营一直是城市管理工作的一大顽疾。如何在取缔占道经营和促就业保民生两者之间取得平衡，也是城市管理部门的一大难题。对此，该局不断探索，想办法、学经验、出点子。

　　2021年，太湖城市管理局按照区域功能、道路等级，在市民必需和保障安全的前提下，在城区合适位置分类设立临时疏导点12处，固定摊位150个，增加就业岗位300个以上，设立文明提示牌，明确经营时段、经营范围、摊位容量，实行准入备案制。

　　城管队员向摊主介绍文明创建工作

　　采访当天，在县城人民西路振龙山庄路边摆摊卖水果的姜师傅向记者说自己夫妻俩都是残疾人，家庭非常困难，在县城管局的帮助下，在这买水果已经8年了，解决了一家人基本生活。“我打心里感谢城管队员，他们一直想办法关心帮助我家。”

　　每一处疏导点推选商贩代表，实行自我管理、自我约束，反馈意见和建议，制定管理细则，敦促所有商贩按规章制度落实，实行积分管理，以劝导教育为主，对屡劝不改的商贩再予以处罚。寓服务于管理之中，文明执法，这是太湖县城管局对流动摊贩一直以来秉持的管理理念。

　　同时，该局执法大队还经常性开展占道经营、出店经营等行为集中整治，切实增强商户的文明思想意识，依法加大对影响市容违法行为的查处力度，禁止各类固定门店、摊点乱拉乱搭棚伞，确保城区内无乱堆乱放、乱摆摊点等现象，实现城市面貌明显改善，城市管理水平全面提升。

　　攻坚克难，解决实际难题 

　　创建文明城市，不是拍胸脯、喊口号、讲空话。太湖县城市管理局坚持出实招、求实效，把雷厉风行和久久为功有机结合，勇于攻坚克难，以钉钉子精神破解创建工作的难点、城市的堵点、市民的痛点。

　　城区汪洋路65户违章搭建的占道雨棚，搭建时间久远，腐蚀破损，存在安全隐患，一直是太湖县创建文明城市的一大难点、痛点。该局执法人员逐户上门做工作，讲解城市管理相关政策法规及违规搭建雨棚存在的安全隐患，并下达责令整改通知书，要求将违章搭建的雨棚进行拆除。最终得到群众的支持配合，组织专业人员对65户违章搭建的占道雨棚进行了依法拆除。

　　“占道雨棚搭在人行道上，严重影响了出行， 全部拆除之后，市民的出行更加方便更加安全。”太湖县晋熙镇站前社区工作人员何忠琳说。

　　在县城结合部，瓜农开心做生意

　　城管队员与瓜农谈心

　　“老弟，你们城管人挺好的。”在该县新老城区结合部105国道边卖西瓜的吴新文师傅，见到县城管局执法人员高兴地说，“以前我们卖西瓜没有固定地点，东躲西藏，多亏城管给我们协调安排了这个固定地点。”吴新文师傅向记者说，自己在此卖西瓜已经三年了，在他的带动下，来自阜阳、蚌埠等地的10多户瓜农，长途奔袭都喜欢来这卖西瓜，这里既安全，生意也好。

　　今年来，凭着敢打敢拼的劲头，该局开展了户外广告、“牛皮癣”小广告、“僵尸车”整治、占道经营、违规种植蔬菜、拆除违规搭建遮阳雨棚等系列重点难点问题整治，取得了良好的效果。

　　注重精细，抓实常态管理 

　　如何让盛开的文明之花熠熠生辉，成为一座城市的靓丽品牌和名片，助推高质量发展？这是文明创建工作的一道必答题。

　　为答好这道必答题，太湖县城市管理局将城市提升转变为常态化、长效化建设行动，把城管执法各项工作转化为常态工作要求，使城市管理工作更加精细化。

　　为进一步提升城市管理效益和水平，该局积极探索“城管+N”联勤管理模式，创新城市管理新思路，搭建“城管+企业+环卫”立体管理架构，建立企业（商户）主管、环卫协管、执法严管的联勤管理机制，各块管理主体责任明确，各管理主体既各司其职，联勤配合，齐抓共管实现了管理效益的最大化。创新推行“一线工作法”，作风在一线转变、力量向一线倾斜、问题在一线解决、服务在一线展开、联勤在一线见效，着力解决城市管理工作中实际问题，推动文明创建工作提质增效。

　　近年来，太湖县城市管理局始终以“精准精细抓保洁，常态长效抓管理，补差补缺抓完善，创新创优抓提升”的工作要求，完成了执法体制改革任务，成立了县城市管理委员会，“大城管”格局基本形成，协同效率显著提升；重新修订出台《太湖县城市管理局行政处罚裁量权基准(试行)》《太湖县城区户外广告和招牌设置管理办法》，制定出台《餐厨垃圾处置工作实施方案》《太湖县县城规划区范围内建筑垃圾资源化利用处置实施方案》《太湖县农村生活垃圾三年治理行动方案》等；城市管理智能化不断加快，数字化城市管理平台发挥了积极作用；通过开展“强转树”、执法业务培训、应急演练等活动，不断提高服务保障能力与执法水平、提升城管队伍形象。

　　太湖县城市管理局局长周建东说，全面贯彻落实太湖县委、县政府工作要求，该局将“一改两为五做到”贯穿到城管各项工作中，做好城市管理工作深度融合，推进各项工作落实做细，聚焦群众所想所盼，继续抓好民生实事和文明创建，用城管人的辛苦指数换取市民的幸福指数，要让市民的笑容成为山区城市最美的风景。（通讯员 刘灿 钱周萍 记者 唐进民 陈庆鹏）